ChatGPT and Claude Down | Global Outage Hits India Users Hard
3 घंटे पहले
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दुनिया के तीन बड़े AI प्लेटफॉर्म गुरुवार शाम तकनीकी खराबी के कारण अचानक एक साथ ठप पड़ गए। ओपनएआई के चैट-जीपीटी, एंथ्रोपिक के क्लाउड और एलन मस्क के ग्रोक AI में यूजर्स लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं।
जवाब मिलने और पुरानी चैट लोड करने में परेशानी आ रही है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, तीनों AI प्लेटफॉर्म्स में दुनियाभर में हर दिन करीब 21.2 करोड़ यूजर्स आते हैं।
यूजर्स इसकी शिकायत ‘डाउनडिटेक्टर’ पर कर रहे हैं। यह वेबसाइट एप और वेबसाइट को लगातार ट्रेक करती है और कोई परेशानी आने पर यूजर्स की शिकायतें तुरंत बताती है।
तीनों प्लेटफॉर्म की समस्याओं एक-एक कर जानते हैं…
1. चैटजीपीटी में सर्च और इमेज जनरेशन जैसे फीचर ठप
- डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, चैट जीपीटी में आउटेज का पीक टाइम भारत में रात 8:23 बजे रहा। इस दौरान 3,410 यूजर्स ने शिकायतें कीं और अमेरिका में रात 8:41 बजे 36,000 से ज्यादा शिकायतें मिलीं।
- ओपनएआई के अनुसार, चैटजीपीटी और कोडेक्स पर एरर मिला है। प्रभावित यूजर्स में से 81% को चैट सर्विस, 8% को लॉगिन और 6% को वेबसाइट एक्सेस करने में दिक्कत आई।
- इस वजह से लॉगिन, फाइल अपलोड, वॉइस मोड, सर्च, डीप रिसर्च और इमेज जनरेशन जैसे सभी मुख्य फीचर्स पूरी तरह ठप रहे।
ओपन-एआई नए मॉडल ‘अस्ट्रा’ की कर रहा था तैयारी
यह सर्वर क्रैश ऐसे समय में हुआ है जब ओपनएआई अपने नए एआई मॉडल ‘अस्ट्रा’ के लॉन्च का टीजर जारी कर रहा है। ओपनएआई ने कहा कि उसने सुधार के काम शुरू कर दिए हैं और रिकवरी पर नजर रख रहा है।
2. एंथ्रोपिक के क्लाउड AI पर भी बुरा असर
भारतीय समय अनुसार रात 7:30 बजे क्लाउड चैटबॉट, क्लाउड कोड और API ठप हो गए। ओपस ने बताया कि मुख्य रूप से ओपस 4.8 और ओपस 5 पर ही असर है।
डाउनडिटेक्टर पर अमेरिका में 37,000 से ज्यादा और भारत में 7,500 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुईं।
प्रभावित यूजर्स में से 50% को ‘क्लाउड कोड’, 24% को ‘क्लाउड चैट’ और 19% को एप एक्सेस करने में दिक्कत आई।
कंपनी बोली- इंफ्रास्ट्रक्चर में खराबी
एंथ्रोपिक की टेक्निकल टीम ने X पर बताया कि इंफ्रास्ट्रक्चर में खराबी के कारण आंशिक परेशनी आई है। समस्या ठीक की जा रही है, लेकिन सेवाएं पूरी तरह कब बहाल होंगी, इसका सटीक समय अभी तय नहीं है।
3. ग्रोक पर ओवरलोड का मैसेज दिखा इलॉन मस्क का AI प्लेटफॉर्म ग्रोक भी ठप है। इसके एप और वेब वर्जन दोनों पर काम रुक गया। X पर सवाल पूछने पर यूजर्स को ‘मॉडल ओवरलोड’ का एरर मैसेज मिला। डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, अमेरिका में 1,200+ और भारत में 84 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुईं। प्रभावित यूजर्स में से 50% को एप, 18% को AI जेनरेशन और 8% को वेबसाइट में दिक्कत आई। xAI की टीम सेवा जल्द बहाल करने में जुटी है।
सवाल-जवाब में जानिए तीनों प्लेटफॉर्म अलग, फिर भी एक साथ क्यों ठप हुए… 1. सवाल: चैटजीपीटी, क्लॉड और ग्रोक एक साथ ठप क्यों?
जवाब: तीनों अलग कंपनियों के AI हैं, लेकिन इन्हें चलाने के लिए सर्वर, क्लाउड, नेटवर्क और दूसरे तकनीकी सिस्टम की जरूरत होती है। इनमें से किसी साझा सिस्टम में दिक्कत आए, तो एक से ज्यादा AI सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं। 2. सवाल: माइक्रोसॉफ्ट एज्योर इसकी वजह हो सकता है?
जवाब: रिपोर्ट्स में माइक्रोसॉफ्ट एज्योर को संभावित वजह हो सकता है। अभी किसी कंपनी ने यह नहीं कहा है कि एज्योर की खराबी के कारण तीनों एआई ठप हुए। माइक्रोसॉफ्ट एज्योर एक क्लाउड सेवा है, जो कंपनियों को इंटरनेट के जरिए सर्वर, डेटा स्टोरेज और दूसरी तकनीकी सुविधाएं उपलब्ध कराती है। 3. सवाल: क्या तीनों का पूरा तकनीकी ढांचा एक ही है?
जवाब: नहीं। तीनों कंपनियों के एआई मॉडल और अपने सिस्टम अलग हैं। लेकिन इनके पीछे इस्तेमाल होने वाली कुछ क्लाउड और इंटरनेट सेवाएं एक जैसी हो सकती हैं। 4. सवाल: क्या यह सिर्फ सर्वर की खराबी हो सकती है?
जवाब: हां। AI सेवा के पीछे सिर्फ सर्वर नहीं होते। लॉगिन, नेटवर्क, एपीआई, डेटा सेंटर और दूसरे सिस्टम भी काम करते हैं। इनमें से किसी एक में खराबी आने पर पूरी सेवा प्रभावित हो सकती है। 5. सवाल: क्या तीनों की खराबी आपस में जुड़ी हैं?
जवाब: तीनों में लगभग एक ही समय पर दिक्कत आई, लेकिन कंपनियों ने इनके बीच किसी एक पुष्टि नहीं की है।
6. सवाल: इस आउटेज से सबसे ज्यादा नुकसान किसका हुआ?
जवाब: रोज के काम, API इंटीग्रेशन और ऑटोमेशन के लिए AI पर निर्भर डेवलपर्स, रिसर्चर्स और कंपनियों का काम ठप हो गया। कोडिंग रुकने और ऑटोमेटेड सिस्टम क्रैश होने से कई व्यावसायिक गतिविधियां बाधित हुईं।
7. सवाल: इस तरह की स्थिति में यूजर्स और डेवलपर्स के लिए क्या विकल्प हैं?
जवाब: टेक एक्सपर्ट्स के मुताबिक, कंपनियों को सिर्फ एक AI के भरोसे रहने के बजाय बैकअप सिस्टम रखना चाहिए। किसी एक AI के ठप होने पर गूगल जेमिनी या परप्लेक्सिटी जैसे चालू टूल्स का इस्तेमाल विकल्प के तौर पर किया जा सकता है।
नॉलेज बॉक्स: क्या होता है आउटेज?
आउटेज एक ऐसी स्थिति होती है जब कोई सर्विस जैसे इंटरनेट, एप, वेबसाइट अचानक काम करना बंद कर देती है या उपलब्ध नहीं रहती। यह कुछ समय के लिए हो सकता है।
जैसे कुछ मिनट से लेकर घंटों तक। इसका कारण सर्वर फेल होना, नेटवर्क समस्या, रखरखाव, मौसम की मार, हार्डवेयर खराबी या ज्यादा लोड पड़ना हो सकता हैं।
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